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全球最值钱快递公司UPS是如何炼成的？

圣鑫达物流 • 2023年9月19日 pm6:40 • 行业新闻

它是世界上历史最悠久的快递公司，经历了多次转型，并将每次危机转化为机遇。115 年前，美国的通讯工具还不发达，人们主要依靠信使服务保持联系。西雅图的两位年轻创业者仅用 100 美元的启动资金和两辆自行车就创办了一家信使快递公司，这就是 UPS 的前身。UPS 的成立比 20 世纪七八十年代成立的快递巨头联邦快递、敦豪快递和 TNT 早了半个多世纪，凭借每件物品 65 美分的低廉价格、全天候服务和可靠保证的承诺，UPS 从一开始就获得了惊人的发展。 UPS 最初是一家信使公司，后来将重点转向为同一城市的超市零售商提供递送服务。然而，工业革命的发展导致通讯工具迅速普及，进而减少了对信件投递的需求。UPS 意识到了这一机

遇，并将其业务转向为西雅图市中心的小型零售店提供家庭递送服务。这是 UPS 业务范围的一次根本性转变，随着超市送货需求的增长，UPS 迅速扩张。到 1929 年，UPS 共投递了 1100 多万个包裹。 1946 年，UPS 花了 18 年时间才赢得百货公司巨头梅西百货公司的送货合同，但市场条件已经发生了决定性的变化。随着私家车的普及和超市的出现，消费者不再需要送货上门服务将他们购买的商品送到家中。面对这一变化，UPS 决定利用即将建成的美国高速公路网，发展公路物流业务模式。与此同时，二战结束后，美国进入了零售革命的黄金时代。 UPS 迅速调整服务，将重点转向将货物从制造工厂运送到郊区的购物中心。1954 年，UPS 在其年度报告中提出了未来十年的愿景，即通过汽车或飞机将小包裹送达全国各城镇。十年后，除了继续为零售商提供服务外，我们还应能在两天内用汽车或飞机将小包裹直接送达全美国的城镇"。此后，UPS 与监管机构和法院展开了长期的法律斗争。直到 1975 年，UPS 才成为第一家为美国大陆所有地址提供服务的快递公司。 1953 年，UPS 重新启动了空运业务，推出了名为 "蓝色标签 "的两日送达空运服务，该服务覆盖了美国所有主要城市，到 1978 年，该服务已覆盖全国。覆盖范围。 UPS 空运能力的发展为进一步的国际扩张提供了机会，1975 年，UPS 首次进入国际市场。20 世纪 80 年代，为满足客户需求并与联邦快递争夺市场份额，UPS 大幅降价并进入隔夜递送市场。如今，UPS 的业务遍及全球 220 多个国家和地区。 20 世纪 90 年代，UPS 抓住供应链和三方物流服务的机遇，推出了供应链管理服务，并于 1996 年成立了 UPS 物流公司，负责监督公司的物流服务。此后，UPS 又收购了一系列与供应链业务相关的公司。到目前为止，UPS在供应链领域的并购整合步伐仍

在不断推进，并逐步形成了包括运输、配送、合同物流、陆运、海运、空运、报关、保险和金融服务在内的综合物流服务。近年来，价格竞争进入后期，环境从规模竞争转向质量竞争；UPS 加大技术投入，通过数字化手段追求高质量发展。同时，通过全面的网络转型，加快了在 B2B 和 B2C 市场的发展，并通过收购众多本土化的快递平台，增强了自身的配送能力。 115 年来，UPS 的每一次战略调整都顺应了时代的发展机遇。根据2022年的财务数据，UPS全年营收同比增长3.1%，达到1003.38亿美元，全年净利润达到115.48亿美元。纵观各个周期，UPS始终处于劣势。

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