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中老年群体热衷于下单，而快递员则在正月初二开始工作

圣鑫达物流 • 2024年2月19日 pm6:56 • 行业新闻

驾车从市区行驶一个小时后，你会发现前方的建筑逐步变得稀少，露出了广阔的农田，而原本的百货商场则转变为零星的夫妇经营的店铺，这反映了大部分中国乡村的基本情况。
然而，互联网正在悄无声息地对乡村进行改革。这几年，互联网发展非常迅速，很多人都已经习惯了通过网络购物，但是，现在的网购却越来越难做。出生在95年代的许晴所在的小镇设有3个快递服务站点，仅在去年，这个数字就增加了两个。这三个站点都位于小城镇中。这些物品散布在小镇的中心区域，可能是菜市场的附近，也可能是小吃街的入口或居民区，而站点的入口则被五光十色的电瓶车和用于卸货的快递运输车所填满。
梦瑶是一名网络购物的常客。在她的记忆里，电子商务并不是仅在最近两年才开始在小镇上流行。十年前，她已经掌握了如何在电脑页面上购买日常物品，并在距离家3公里远的地方进行取货。由于高昂的快递费用和经常超过3天的等待时间，网络购物主要服务于少数年轻消费者。

随着电商巨头逐步进入各个社交圈子，原本只懂得使用微信的中老年群体，纷纷下载了拼多多、京东、抖音等具有购物功能的APP，将其转化为电商平台的新用户群体，而年轻消费者的购物车中则包含了多种品类的产品。
“我曾认为电子商务消费与父母的距离很远，并且某些购物平台的消费规则相当复杂。但今年回家后，我发现他们已经掌握了如何在多个平台上进行购物，并且操作技巧非常娴熟。”“他们已经摆脱了过去对电商的陌生感，犹如游刃有余的行家。梦瑶向时代财经说道,‘现在的父母，购物也能如此游刃有余，仿佛置身于一个数字化的时尚舞台，真是让人感慨不已。’”梦瑶对时代财经发表了言论。
从梦瑶的观察中可以看出，无论是小镇的年轻人还是中老年群体，他们的购物习惯都是一致的。他们喜欢去超市买东西，也喜欢在社区里逛逛，看看，听听，然后回家做饭，洗脚，再去菜市场买菜。在短视频的叫卖声中，他们不知不觉地按下了购买按钮；当看到某一款产品或某个商品被消费者抢购一空后，他们会迅速搜索相关信息，然后再去下单购买。当社区群发送了一系列的购买链接后，他们可以迅速切换到其他的在线平台；它甚至可以在众多的电子商务平台上进行价格比较。
到了2023年，当各大网络平台开始不签订合同地采用低价策略时，已经经历了一轮互联网的洗礼的下沉市场又一次变成了主要的淘金场所。

每月的最高消费接近2万元，而快递的数量如同小山般累积
在2月的初旬，居住在小镇的00后年轻女子亚楠提交了春节前的最终订单：购买一件价格接近400元的新年战衣，而她家的门前已经堆满了各种大小的快递箱。
对亚楠而言，这无疑是一个巨大的进步。过去，她害怕在网络上购买衣物，担心产品的材质和颜色与实际情况不符。但面对直播和短视频的展示细节，她果断地点击了购买按钮。
在过去的一年里，亚楠观察到她在电子商务平台上的消费频率有了明显的增加。无论是微信、抖音、微博还是小红书，只要她在网上浏览，都能触发她种植草坪和下单的完整消费循环。
在镇上，那些难以购得的知名品牌商品都可以在线购买，其物流效率大约能维持2天，而其中最为关键的是，其价格普遍低于实体店。”亚楠每次拆开包裹，都有一种令人愉悦的惊喜感。亚楠告诉时代财经，她每个星期都会至少访问3个快递站点，并且她每月的最高消费记录达到了2万元。
与亚楠有所不同，出生在70年代的唐平并不是电商购物领域的资深人士。唐平渐渐沉浸在电商的便利中，发现在这个数字化的时代里，购物变得越来越像一场充满未知关卡的冒险。半年以前，唐平因为大量的低价营销策略而陷入困境。从下载APP、绑定银行卡到下单，他觉得这个平台仿佛事先设定了游戏通关的关键步骤，每一个环节都执行得相当流畅。他还说：“一接到手机短信，就直接去家门口的网站领取，这样不仅方便了购物，而且整体购物体验明显优于实体店，并且提供了更多的选择空间。”

唐平向时代财经展示了他最近的购物业绩，仅仅在一个月的时间里，他已经在多家电商平台完成了超过20笔的订单，从而刷新了全家的在线购物记录。唐平在购物过程中逐渐形成了自己的一套策略，他会精挑细选那些有优惠活动的商品，尤其是那些“买一送一”、“限时特惠”等字眼的产品更是不放过。在商品的页面上，如“买一送一”和“全网爆款”这样的关键词，总是能触动唐平敏锐的直觉。他发现线上购物的便捷后，不再局限于日常用品，开始尝试购买一些高客单价产品。最初，他在平台上尝试购买日常消耗品的上下单，但在探索了如何在线购买的经验之后，他开始逐步购买羊毛大衣、家用电器等高单价的商品。
除此之外，唐平还掌握了如何根据产品的特性来选择平台，他说：“日常消费品大多在拼多多下单，如果你想选择耐用型产品或者是紧急使用的产品，京东是首选。”

大型电商公司再次进军并深入市场
唐平未曾预料到，他频繁的在线购物背后，实际上是电商巨头在下沉市场中的激烈竞争。
到了2023年，拼多多凭借其在五环外的成功积累的市值，已经超越了阿里巴巴，崭露头角成为电商领域的领军企业。在这场“战天斗地”中，拼多多与阿里，京东之间的竞争也进入白热化阶段。淘天和京东经过多年的消费升级后，现在感受到了前所未有的危机。淘天改变了流量的分配方式，鼓励中小商家重新回到电商的核心舞台，而京东则推出了价值百亿的补贴，并多次推出了低价的直播招牌。
Questmobile的统计数据揭示，从2022年开始，下沉市场的月度活跃用户已经增长到6.92亿，这一数字占据了全网用户的58.4%。下沉市场的蓬勃发展，与乡村居民人均支出的快速提升密切相关。根据国家统计局的统计数据，从2018年至2022年，农村居民的人均支出增长了37.18%，这一增长速度明显超过了城市居民人均支出的16.39%。
到了2024年的初期，京东再一次发起了针对下沉市场的攻势，并宣布将重新回到春晚舞台，同时还制定了一个包含1亿份实物礼物和30亿红包的活动计划。在春节期间，京东推出了低价包邮频道“便宜包”,通过优惠促销等方式吸引消费者购买。根据官方公布的数据，春晚在首播后的1小时内，京东的免邮优惠频道的订单量已经超过了一百万单。
雨萌，一位新兴的消费品牌的创始人，已经将其主要目标客户定位在了下沉市场上。“我们在抖音上卖的是‘小清新’,现在是‘小资’.”她说，她的产品定位很明确，就是“小资”的生活方式。不仅仅是品牌的定价和外观设计，连各大平台上的短视频情节也是基于用户的喜好进行设计的。“我们做了一个项目，用短视频形式来吸引用户参与进来。”“在下沉市场中，消费者的比例已经超出了50%，这意味着相关的消费者对电商新品牌的接受度很高，能够迅速地从短视频转向实际购买。”

乡村的快递员曾铭直接体验到了电商购物的热潮，因此在今年的正月初二，他被迫提前送货。”以前，我每天早上五点起床就开始准备工作，然后给客户打好电话、发个邮件，下午三点多钟才能回到家里。“几年以前，在春节这段时间里，快递的需求相对较小，甚至在正月初五也能正常工作。然而，在过去的两年里，如果不能及时将快递送达相关站点，中转仓库将会面临超负荷的运营状况。”曾铭言，快递公司的业务量和成本正逐渐呈现下降趋势。他对时代财经发表了意见。

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